Điều Khoản & Điều Kiện mb88 vn Quy định sử dụng dịch vụ – áp dụng cho toàn bộ thành viên tại Việt Nam

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "mb88 vn", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ dịch vụ giải trí trực tuyến tại tên miền mb88vn.pro và tất cả các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu mb88 vn.
• "Người dùng", "thành viên", "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ của mb88 vn.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống mb88 vn, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": chỉ tổng tiền VNĐ hoặc tương đương trong tài khoản mb88 vn, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được mb88 vn cung cấp, gồm sảnh slot, casino live, đá gà, cá cược thể thao và các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ mb88 vn từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và tất cả các quy tắc game cụ thể được đăng tải trên nền tảng mb88 vn.

2 Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ mb88 vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc người dùng tuyên bố và bảo đảm rằng họ đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký. mb88 vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản mb88 vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả bằng tên, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

2.3 Thông tin xác thực

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản mb88 vn. mb88 vn có quyền yêu cầu xác minh thêm thông tin trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt và số dư bị tịch thu theo quy định về chống rửa tiền.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mb88 vn, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. mb88 vn không bao giờ yêu cầu người dùng tiết lộ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Người dùng phải thông báo ngay cho mb88 vn nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3 Quy Định Cá Cược

3.1 Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược được xem là hợp lệ khi người dùng đặt cược trong khung thời gian cho phép, có đủ số dư trong tài khoản mb88 vn và hệ thống đã xác nhận thành công. Cược đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận — đây là nguyên tắc bất biến áp dụng cho tất cả các sảnh chơi tại mb88 vn.

3.2 Giới hạn cược

Mỗi loại game và mỗi bàn chơi tại mb88 vn có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng vào bàn. mb88 vn có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ thành viên, mà không cần thông báo trước.

3.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả game tại mb88 vn được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm toán độc lập (đối với game RNG) hoặc bởi hành động vật lý thực tế của dealer (đối với live casino). Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, mb88 vn có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Kết quả được công bố trên hệ thống mb88 vn là kết quả cuối cùng.

4 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

4.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại mb88 vn được áp dụng theo nguyên tắc "một lần duy nhất cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị". Việc cố tình lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc tịch thu toàn bộ thưởng và số dư liên quan.

4.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng tại mb88 vn được áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là người dùng phải cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi tiền thưởng đủ điều kiện rút. Điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang thông tin khuyến mãi tương ứng.

4.3 Thời hạn hiệu lực

Tiền thưởng tại mb88 vn có thời hạn hiệu lực cố định — thường là 7, 14 hoặc 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, tùy theo từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược khi hết thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không thể khiếu nại.

4.4 Quyền từ chối và thu hồi thưởng

mb88 vn bảo lưu quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm các điều khoản liên quan. Các quyết định này của mb88 vn là cuối cùng và không thể khiếu nại.

5 Nạp Tiền và Rút Tiền

5.1 Phương thức được chấp nhận

mb88 vn chấp nhận nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. mb88 vn có quyền thêm hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Nguyên tắc giao dịch

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại mb88 vn. mb88 vn không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc bất hợp pháp sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay: xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Nạp tiền qua ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank): xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo thời gian hoạt động của ngân hàng.
• Rút tiền về MoMo, ZaloPay: xử lý trong vòng 5 đến 15 phút.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng Việt Nam: xử lý trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ làm việc ngân hàng.
• Giao dịch USDT TRC20: xử lý trong vòng 10 đến 30 phút tùy tốc độ mạng blockchain.

5.4 Xác minh KYC trước khi rút

mb88 vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với tài khoản rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Quá trình xác minh KYC có thể yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp CCCD/hộ chiếu và selfie xác nhận. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc.

6 Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ mb88 vn:

1. Tạo nhiều hơn một tài khoản mb88 vn trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, robot, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện tự động nào để tương tác với hệ thống mb88 vn.
3. Hợp tác với người chơi khác để khai thác lợi thế bất hợp lệ trong các game (collusion), đặc biệt trong poker và các game cộng đồng.
4. Sử dụng tài khoản mb88 vn để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
5. Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
6. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc giao dịch tại mb88 vn.
7. Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của mb88 vn.
8. Sử dụng tài khoản mb88 vn của người khác mà không được sự đồng ý rõ ràng và bằng văn bản của chủ tài khoản.

Khi phát hiện vi phạm, mb88 vn có quyền: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, hủy toàn bộ giao dịch rút tiền đang chờ xử lý, và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb88 vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, nội dung văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, thiết kế và thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của mb88 vn hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng mb88 vn cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, truyền tải, tái tạo, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của mb88 vn mà không có sự chấp thuận bằng văn bản là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật Việt Nam.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mb88 vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mb88 vn.

mb88 vn không chịu trách nhiệm đối với: tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự kiện bất khả kháng; tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập; tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của cá cược); và tổn thất do người dùng không tuân theo hướng dẫn bảo mật của mb88 vn.

mb88 vn cung cấp dịch vụ "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

mb88 vn cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh. Người dùng có quyền truy cập các công cụ sau trong cài đặt tài khoản mb88 vn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi và nhận thông báo khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản mb88 vn vĩnh viễn, không thể hoàn tác.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ mb88 vn 24/7 để được tư vấn và kích hoạt công cụ kiểm soát phù hợp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản mb88 vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư thật ra khỏi tài khoản — số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

mb88 vn chấm dứt tài khoản: mb88 vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm các điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mb88 vn không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

mb88 vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua số điện thoại đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ mb88 vn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb88 vn sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và hiểu theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mb88 vn, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết bởi trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tiến hành tố tụng là tiếng Việt.

Để liên hệ mb88 vn về các vấn đề pháp lý hoặc điều khoản sử dụng, vui lòng gửi email đến địa chỉ (hiển thị dưới đây) hoặc liên hệ qua Live Chat 24/7 tiếng Việt trên website:

Email hỗ trợ pháp lý: [email protected]